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Midas Venice phoneプラグに関する不具合について
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多くのお客様にお愛用されておりますマイダス社製、Venice コンソールに一部不具合が確認されましたので、その内容と対策に関して報告させていただきます。
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対象機種
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Venice 160 240 320 |
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2008年11月から2009年11月 |
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不具合の内容
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Venice コンソールに使われておりますphone プラグのソケットは、国際IEC 規格(IEC 60603-11)に従い製造されておりますが、一部日本のJIS規格(JIS C 6560)を基準に製造されたphone プラグを使用すると、音が入力または出力されない可能性があります。 |
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対応内容
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問題を解決するために、Venice のプラグ・ソケットにJIS 規格のphone プラグを使用する際（又は不具合が発生した箇所）にスペーサー・ナットを装着してください。
対象となる製品をご使用のお客様にはスペーサー・ナットを無償で提供いたします。
今後販売する商品に関してはスペーサー・ナットを付属品とし提供いたします。 |
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お問い合わせ時に準備いただきたい情報
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コンソールのモデル名、シリアルナンバー、INSPECTIONシールの番号 |
| お問い合わせ先 |
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お客様には大変ご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
最後に、今後ともMIDAS、KLARK-TEKNIK 製品に変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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